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TICKET
TAUSCH

Alle wichtigen Infos

Ja. Durch den Tausch, erwirbst du ohne Aufpreis ein Ticket für das Festival 2021. Dies ist ein zeitlich begrenztes Early Bird-Angebot und der Preisvorteil ergibt sich dadurch, dass die regulären Tickets, die ab 1. Juli in den Verkauf gehen, definitiv zu einem höheren Preis angeboten werden, als die Festivaltickets für 2020 gekostet haben.
Ja, natürlich! Wenn du jetzt dein Ticket tauschst, behältst du dein Ticket als vollwertiges Festivalticket zum Early Bird-Preis.
Du willst 2021 dabei sein? Super! Dazu musst du nur im Formular die Option "Ticket für 2021 freischalten" wählen und wir erledigen den Rest. Das Ticket 2020, das du in der Hand hältst, wird dann für 2021 gültig sein, inklusive evtl. gebuchtem Guthaben oder Flatrates.
Das SonneMondSterne 2021 findet wie immer am Saalburg Beach statt, vom 13.08. bis 15.08.2021.
Wir alle waren mit dem Lineup für dieses Jahr sehr glücklich. Die Gespräche laufen auf Hochtouren, damit wir die bestätigten Künstler so auch zur nächsten Ausgabe präsentieren können. Sicher dabei sind bisher:

The Chainsmokers — exclusive german festivalshow, Martin Garrix, Timmy Trumpet, Alan Walker, Eric Prydz, Fritz Kalkbrenner LIVE!, Charlotte de Witte, Amelie Lens, Nina Kraviz, Stephan Bodzin LIVE!, Vini Vici, Alle Farben, Sven Väth, Adam Beyer, Len Faki, Pan-Pot, ANNA, Victor Ruiz B2B Thomas Schumacher, Gestört aber Geil, Ostblockschlampen, Lari Luke, Carnage, Camo & Krooked, Borgore,Drunken Masters, Eskei83, Friction, Mathias Kaden, Dirty Doering, Paula Temple, Felix Kröcher, Marcus Meinhardt, Wehbba Livestation!, LEVT, Reche & Recall feat. Die Gebrüder Brett uvm.

Wir bleiben weiter dran und werden euch bald mehr präsentieren können!

Jeder der ein gültiges Ticket für das Festival vorliegen hat, kann und muss den Ticket Swap durchführen. Egal, ob er selber oder ein anderer für ihn gekauft hat. Es gilt, wer das Ticket hat, ist auch der Besitzer.
Ja, aber du musst für jedes einzelne Ticket einen eigenen Swap durchführen.
Bis zum 30. Juni 2020. Alle Tickets, die bis dahin nicht getauscht, oder zurückgegeben wurden, verfallen.
Wenn du dein Ticket nicht für das Festival im kommenden Jahr umwandeln möchtest, ist das zwar sehr bedauerlich, aber natürlich möglich. Dazu füllst du bitte den entsprechenden Antrag im nächsten Schritt aus, füllst das Rücksendeformular aus, das du dort erhältst und sendest es mit deinem Ticket an die dort angegebene Adresse. Wenn du sicher sein willst, dass es auch bei uns ankommt, sende es als Einwurfeinschreiben.
Sobald du die Rückzahlung beantragt hast und dein Ticket bei uns angekommen ist, erhältst du den Ticketpreis und alle zu dem Ticket gebuchten Extraleistungen, wie Cashless-Guthaben, oder Dusch-Flat zurück. Die Vorverkaufsgebühr wird nicht mit erstattet.
Nein. Guthaben kann nur in Verbindung mit der Rückgabe des dazugehörigen Tickets und anderer gebuchten Optionen ausgezahlt werden. Kurz gesagt: Es kann nur die gesamte Bestellung zurückgebucht oder auf 2021 umgebucht werden.
Die Rücküberweisung können wir erst veranlassen, wenn du das Formular korrekt ausgefüllt hast und dein Ticket auf postalischem Wege bei uns eingetroffen ist. Bitte hab Verständnis dafür, dass wir die Aufträge nacheinander bearbeiten müssen und es 14 Tage dauern kann, bis du dein Geld auf dem Konto hast.
Wenn du der Meinung bist, dass die angegebenen Optionen nicht auf dich zutreffen, kannst du dich gerne bei uns per Email melden. Unser Kontakt: shop@sonnemondsterne.de.